Nutzungsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen von Zima Dental

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Zima Dental, den Tochtergesellschaften und allen verbundenen Unternehmen finden Sie nachstehend. Einige wichtige Punkte, die Sie kennen sollten, bevor Sie Kunde werden, haben wir hier für Sie zusammengefasst:

Produkte, Preise und Lieferkosten

Die Produkte, Preise (einschließlich Mehrwertsteuer) und Lieferkosten für Ihre Bestellung sind auf unserer Website aufgeführt und werden beim Abschluss Ihrer Bestellung bestätigt.

Laufzeit

Sofern Sie kein Abonnement für unsere Produkte abgeschlossen haben, gelten diese Bedingungen bis zur Bereitstellung der Produkte gemäß diesen Bedingungen (wie von uns nach billigem Ermessen bestimmt).
Wenn Sie ein Abonnement abgeschlossen haben, gelten diese Bedingungen für die Dauer des Abonnements. Es gibt jedoch keine Mindestlaufzeit, und Sie können Ihr Abonnement jederzeit gemäß diesen Bedingungen kündigen.

Nichts in diesen Bedingungen schränkt Ihre gesetzlichen Rechte ein.

1. Diese Bedingungen

1.1 – Gegenstand dieser Bedingungen:
Diese Bedingungen regeln die Lieferung unserer Produkte an Sie.

1.2 – Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie sie durch eine Bestellung auf unserer Website akzeptieren. Sie erklären, wer wir sind, wie wir die Produkte bereitstellen, wie Sie und wir diese Bedingungen ändern oder beenden können, was bei Problemen mit den Produkten zu tun ist, und enthalten weitere wichtige Informationen.
Wenn Sie der Ansicht sind, dass ein Fehler in diesen Bedingungen vorliegt oder eine Änderung erforderlich ist, kontaktieren Sie uns bitte (unsere Kontaktdaten finden Sie in diesen Bedingungen).

1.3 – Wie Sie uns bei Problemen kontaktieren:
Wenn Sie Fragen oder Beschwerden zu unseren Produkten haben, können Sie uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren. Unsere Kontaktdaten finden Sie ebenfalls in diesen Bedingungen.

2. Einführung

Diese Website (nachfolgend „Website“) wird von ZIMA Dental („wir“, „uns“ oder „unser“) betrieben.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Bedingungen“) gelten zwischen uns und Ihnen als der Person, die über die Website Produkte („Produkte“) bestellt.
Jegliche Haftung ist auf die in diesen Bedingungen festgelegten Bestimmungen beschränkt.

3. Nutzung der Website

(a) Sie akzeptieren diese Bedingungen, indem Sie über die Website eine Bestellung aufgeben.
(b) Bei der Nutzung der Website dürfen Sie nichts tun oder versuchen, was ungesetzlich oder unangemessen ist, insbesondere nicht:

die Privatsphäre anderer verletzen (einschließlich des Hochladens persönlicher Daten ohne Zustimmung der betreffenden Person),
andere Personen verleumden, belästigen, bedrohen oder beleidigen,
die Website für rechtswidrige Zwecke verwenden,
andere Nutzer der Website stören,
die Website manipulieren oder verändern (z. B. durch das Übertragen von Viren oder Trojanern),
unerwünschte elektronische Nachrichten versenden,
Daten-Mining-, Scraping- oder ähnliche Datenerfassungstools einsetzen, oder

Dritte bei einem der oben genannten Handlungen unterstützen.

4. Abonnement-Produkte

(a) Auf unserer Website bieten wir zwei Arten von Preisoptionen für unsere Produkte an:

Produkte, die zu einem einmaligen Festpreis erworben werden können; und
Produkte, die im Abonnement erworben werden können.

(b) Die folgenden Bestimmungen dieses Abschnitts 4 gelten für Produkte, die im Abonnement erhältlich sind.

(c) Wir bieten bestimmte Produkte im Rahmen eines Abonnement-Services an. Wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, erklären Sie sich damit einverstanden, die Produkte regelmäßig von uns zu beziehen.
Die Einzelheiten Ihres Abonnements (einschließlich Preisgestaltung, Zahlungsweise und Lieferintervall) sind in Ihrem Kundenkonto über einen Link auf unserer Website aufgeführt.

(d) Es gibt keine Mindestlaufzeit für Ihr Abonnement. Sie können Ihr Abonnement jederzeit gemäß diesen Bedingungen kündigen.

(e) Ihr Abonnement verlängert sich automatisch monatlich, wie in Ihrem Kundenkonto angegeben, sofern Sie uns nicht mindestens 48 Stunden vor dem nächsten Abrechnungsdatum per E-Mail über die Kündigung informieren.

(f) Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen jedes Abonnement auszusetzen oder zu kündigen oder eine Bestellung nicht auszuführen.
Sollten wir eine Bestellung nicht ausführen können oder Ihr Abonnement aussetzen bzw. kündigen müssen, werden wir Sie umgehend per E-Mail informieren.
Etwaige bereits gezahlte Beträge für nicht ausgeführte Bestellungen werden Ihnen erstattet.

(g) Jedes Mal, wenn Ihre Bestellung nach dem Abrechnungsdatum bestätigt und Ihre Zahlung erfolgreich verarbeitet wurde, erhalten Sie von uns eine Bestätigungs-E-Mail. Diese enthält gegebenenfalls eine Bestellnummer oder Bestell-ID, die Liefer- und Rechnungsadresse sowie eine Beschreibung Ihrer Bestellung.

5. Bestellungen

(a) Sie können Produkte über unsere Website bestellen. Mit Aufgabe einer Bestellung erklären Sie, dass Sie die Produkte zu dem auf der Website angegebenen Preis (einschließlich Liefergebühren, Steuern und sonstiger anfallender Kosten) erwerben möchten.

(b) Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen nach eigenem Ermessen anzunehmen oder abzulehnen. Wenn wir Ihre Bestellung ablehnen, werden wir Sie innerhalb eines angemessenen Zeitraums nach Eingang Ihrer Bestellung darüber informieren.
Sobald wir Ihre Bestellung annehmen, kommt ein verbindlicher Vertrag über die Lieferung der Produkte gemäß diesen Bedingungen zustande.

(c) Alle auf der Website angebotenen Produkte stehen unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit.
Aufgrund von Umständen außerhalb unseres Einflussbereichs kann es gelegentlich erforderlich sein, bestimmte Produkte zu ersetzen. In diesem Fall werden wir stets bemüht sein, gleichwertige Produkte als Ersatz anzubieten.

(d) Sie sind dafür verantwortlich, die Angaben Ihrer Bestellung – insbesondere die ausgewählten Produkte, Lieferdetails und Preise – vor dem Absenden sorgfältig zu überprüfen.

(e) Bitte beachten Sie, dass einige Produkte auf unserer Website nicht für Personen unter 18 Jahren geeignet sein können. Seien Sie daher besonders vorsichtig, wenn Sie Produkte für Minderjährige bestellen.

(f) Bei einmaligen Bestellungen erhalten Sie nach erfolgreicher Zahlung über die Website eine Bestätigungs-E-Mail, die unter anderem eine Bestellnummer oder Bestell-ID, die Liefer- und Rechnungsadresse sowie eine Beschreibung der bestellten Produkte enthält.

(g) Alle Käufe über die Website stehen unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit. Wir bemühen uns, unsere Produkte stets vorrätig zu halten und die Website hinsichtlich der Produktverfügbarkeit aktuell zu halten.

(h) Wir können eine Bestellung jederzeit vor der Lieferung und aus beliebigem Grund stornieren – etwa bei erheblichen Versandverzögerungen, bei Lieferschwierigkeiten (z. B. aufgrund höherer Gewalt) oder wenn ein Produkt auf der Website irrtümlich mit falscher Beschreibung, Preisangabe oder Abbildung versehen wurde.
In diesem Fall kontaktieren wir Sie über die von Ihnen angegebenen Kontaktdaten.
Sie können dann wählen, ob Sie eine Rückerstattung, eine Gutschrift oder eine Nachbestellung wünschen.
Wenn Sie sich für eine Rückerstattung oder Gutschrift entscheiden, werden auch bereits gezahlte Versandkosten erstattet.
Sollten Sie sich für eine Nachbestellung entscheiden, informieren wir Sie, sobald die Produkte wieder verfügbar sind.

6. Preise und Zahlungen

(a) Für Produkte, die zu einem einmaligen Festpreis erhältlich sind:

Sie müssen uns den Kaufpreis jedes von Ihnen bestellten Produkts zuzüglich etwaiger Lieferkosten (wie auf der Website angegeben) zahlen („Preis“) – alle Beträge sind in Pfund Sterling angegeben und verstehen sich einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer (VAT), sofern anwendbar.
Der Preis ist im Voraus über eine der auf der Website angebotenen Zahlungsmethoden zu entrichten.

(b) Für Produkte, die im Abonnement erhältlich sind:

„Preis“ bezeichnet den von Ihnen für jede Abonnement-Bestellung zu zahlenden Betrag.
Der Preis für Ihre erste Bestellung wird bei Abschluss der Ersttransaktion auf der Website berechnet.
Sofern Sie Ihr Abonnement nicht gemäß diesen Bedingungen kündigen, wird derselbe Preis monatlich zum jeweiligen Abrechnungsdatum (dem Datum, an dem Sie das Abonnement abgeschlossen haben) berechnet.
Wir können Ihre Zahlungsmethode vorab mit einem kleinen Betrag belasten oder autorisieren, um sie zu verifizieren.
Wir behalten uns das Recht vor, den Preis gelegentlich anzupassen. Sollte sich der Preis ändern, werden wir Sie mindestens 14 Tage im Voraus per E-Mail informieren. Nach Ablauf dieser Frist wird der neue Preis automatisch für zukünftige Bestellungen berechnet.
Wenn Sie mit der Preisänderung nicht einverstanden sind, können Sie Ihr Abonnement gemäß diesen Bedingungen kündigen.

(c) Sie dürfen den Preis nicht durch betrügerische oder unrechtmäßige Mittel bezahlen oder zu zahlen versuchen.
Wenn Sie mit einer Debit- oder Kreditkarte zahlen, versichern Sie, dass Sie zur Nutzung dieser Karte berechtigt sind.

(d) Die auf der Website verfügbaren Zahlungsmethoden sind dort angegeben.
Wir können die Zahlungsabwicklung über Drittanbieter wie Shopify Payments, PayPal oder Clearpay (in den USA) anbieten.
Sie erkennen an und stimmen zu, dass wir keine Kontrolle über diese Drittanbieter haben und dass für deren Nutzung gegebenenfalls zusätzliche Bedingungen gelten.

(e) Wir speichern keine Kreditkartendaten. Sämtliche Zahlungsinformationen werden ausschließlich über unseren Zahlungsdienstleister erfasst und verarbeitet.

(f) Wenn Sie Produkte außerhalb des Vereinigten Königreichs bestellen, können zusätzlich Zollgebühren oder Steuern anfallen, die über den Preis hinaus von Ihnen zu tragen sind.

(g) Wir können von Zeit zu Zeit Rabattcodes oder Sonderaktionen anbieten.
Für einmalige Käufe muss der Rabattcode beim Absenden der Bestellung eingegeben werden.
Bei Abonnements geben Sie den Code in Ihrem Konto ein; der Rabatt wird dann auf die nächste Bestellung angewendet.
Die jeweiligen Bedingungen für Rabattaktionen sind auf der Website angegeben.
Gelegentlich führen wir auch Wettbewerbe oder Gewinnspiele durch – die jeweiligen Teilnahmebedingungen werden zum Zeitpunkt der Aktion auf der Website veröffentlicht.

7. Lieferung der Produkte

(a) Als Gegenleistung für Ihre Zahlung liefern wir Ihnen die Produkte gemäß diesen Bedingungen und den geltenden gesetzlichen Bestimmungen – entweder selbst oder durch beauftragte Dienstleister.

(b) Sie dürfen die Produkte nur für den vorgesehenen Zweck und gemäß den jeweiligen Anweisungen verwenden, die den Produkten beigefügt sind.
Für Schäden oder Probleme, die aus einer unsachgemäßen oder zweckwidrigen Nutzung resultieren, übernehmen wir keine Haftung.

8. Unser Recht, Änderungen an den Produkten vorzunehmen

Wir behalten uns das Recht vor, Änderungen an den Produkten vorzunehmen:

(a) zur Einhaltung gesetzlicher oder behördlicher Anforderungen, was Anpassungen an Verpackung oder Spezifikationen erforderlich machen kann; oder
(b) zur Durchführung technischer Verbesserungen, etwa zur Behebung von Sicherheitsrisiken.

Diese Änderungen beeinträchtigen Ihre Nutzung der Produkte nicht wesentlich.

9. Lieferung, Eigentum und Risiko

(a) Wenn möglich, liefern wir die Produkte an die von Ihnen angegebene Lieferadresse.
Unsere Liefergebiete sind auf der Website angegeben.
Bitte prüfen Sie dort, ob Ihre Adresse in unserem Liefergebiet liegt. Sollte dies nicht der Fall sein, kontaktieren Sie uns bitte, um Liefermöglichkeiten zu besprechen.

(b) Alle angegebenen Lieferzeiten sind unverbindliche Schätzungen, basierend auf den Angaben des Versanddienstleisters.
Wir bemühen uns, die Produkte innerhalb dieses Zeitrahmens zu liefern.

(d) Wir liefern die Produkte mit verschiedenen Versandmethoden. Für bestimmte Lieferungen ist eine Unterschrift erforderlich.
Wenn weder Sie noch eine bevollmächtigte Person anwesend sind, um die Lieferung entgegenzunehmen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir die Produkte an Ihrer Adresse hinterlassen dürfen.

(e) Das Eigentum an den Produkten geht erst dann auf Sie über, wenn Sie den Preis vollständig bezahlt haben.
Bis dahin dürfen Sie die Produkte nicht verpfänden, belasten oder anderweitig sicherungsrechtlich verwenden.

(f) Das Risiko für die Produkte geht auf Sie über, sobald diese an die von Ihnen angegebene Lieferadresse geliefert wurden.

10. Produktgarantie

(a) Wir gewährleisten, dass die von uns gelieferten Produkte frei von Herstellungsfehlern sind – für einen Zeitraum von 12 Monaten ab dem Kaufdatum („Garantiezeitraum“).
Diese Garantie ergänzt Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte, die dadurch nicht eingeschränkt werden.
Die Garantie gilt ausschließlich in dem Land, in das die Produkte geliefert wurden.

(b) Definition eines Mangels:
Ein Mangel im Sinne dieser Garantie liegt vor, wenn das Produkt aufgrund eines Fehlers im Herstellungsprozess eine Beeinträchtigung seiner Funktionalität oder Haltbarkeit aufweist.

(c) Vorgehensweise bei einer Garantieanfrage:
Wenn Sie innerhalb des Garantiezeitraums einen Mangel feststellen, müssen Sie die Nutzung des Produkts sofort einstellen und uns kontaktieren.
Bitte senden Sie uns ein Foto, Video und/oder eine detaillierte Beschreibung des Mangels.
Auf unsere Aufforderung hin müssen Sie das defekte Produkt zusammen mit sämtlichem Zubehör, der Originalverpackung, der Dokumentation und einem Kaufnachweis an uns zurücksenden.

(d) Rücksendekosten:
Sie tragen die Kosten für die Rücksendung der Produkte im Rahmen einer Garantieanfrage.

(e) Prüfung des Anspruchs:
Nach Eingang Ihrer Anfrage prüfen wir den gemeldeten Mangel anhand der von Ihnen eingereichten Belege und entscheiden, ob der Anspruch unter unsere Garantie fällt.
Unsere Entscheidung über die Gültigkeit Ihres Garantieanspruchs ist endgültig.

(f) Ablehnung eines Anspruchs:
Wir sind nicht verpflichtet, einen Garantieanspruch zu erfüllen, wenn Sie uns nicht ausreichende Nachweise zur Verfügung stellen, die zur Beurteilung erforderlich sind.

(g) Leistung bei anerkanntem Garantieanspruch:
Wird Ihr Anspruch anerkannt, haben wir nach eigenem Ermessen das Recht, das Produkt

zu reparieren,
Ersatzteile bereitzustellen oder
das Produkt vollständig zu ersetzen.
Eine Erstattung (vollständig oder teilweise) erfolgt nur, wenn eine Reparatur oder ein Ersatz nicht möglich ist.

(h) Ausschlüsse von der Garantie:
Die folgenden Fälle sind nicht durch die Garantie abgedeckt:

Normale Abnutzung,
Schäden durch unsachgemäße Verwendung, Missbrauch, eigenmächtige Reparaturen oder Änderungen,
Schäden durch Nichtbeachtung der Pflege- oder Gebrauchsanweisungen,
Verlust oder Diebstahl des Produkts oder einzelner Teile,
Unfälle,
Verfärbungen oder optische Mängel, die nach Erhalt entstehen,
Verbrauchsartikel, insbesondere Reinigungstabletten oder Mundsprays.

(i) Verlängerung der Garantie durch Schutzpläne:
Wenn Sie einen Produktschutzplan erworben haben, verlängert sich die Garantie um die Dauer des Schutzplans.
Beispiel: Bei einem 3-Jahres-Schutzplan verlängert sich die Garantiezeit um 24 Monate auf insgesamt 36 Monate.
Alle Bedingungen dieses Abschnitts gelten auch während der verlängerten Garantiezeit.

11. Widerrufsrecht – Rückgabe bei Meinungsänderung

(gemäß Consumer Contracts Regulations 2013)

(a) Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie (oder eine von Ihnen benannte Person) die Produkte erhalten haben, vom Kauf zurückzutreten, ohne einen Grund angeben zu müssen.

(b) Ausschluss des Widerrufsrechts:
Sie haben kein Widerrufsrecht, wenn

Produkte aus Gründen des Gesundheits- oder Hygieneschutzes versiegelt sind und diese Versiegelung nach Erhalt geöffnet wurde, oder
Produkte untrennbar mit anderen Waren vermischt wurden, nachdem sie geliefert wurden.

dürfen wir den Erstattungsbetrag (ausgenommen Lieferkosten) verringern, wenn der Wertverlust der Produkte auf eine unsachgemäße Handhabung zurückzuführen ist, und
wenn Sie eine teurere Versandart als die von uns angebotene Standardoption gewählt haben, erstatten wir nur die Standardlieferkosten.

(d) Zeitpunkt der Rückerstattung:
Wir erstatten Ihnen den Betrag so schnell wie möglich:

Wenn die Produkte ordnungsgemäß zurückgesandt wurden, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung;
In allen anderen Fällen innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Mitteilung, dass Sie den Vertrag widerrufen möchten.

(e) Rücksendekosten:
Wir übernehmen die Rücksendekosten, wenn:

wir Sie über eine bevorstehende Änderung der Produkte oder dieser Bedingungen informiert haben,
ein Fehler in Preis oder Beschreibung vorliegt,
sich die Lieferung aus Gründen, die außerhalb unseres Einflusses liegen, erheblich verzögert, oder
Sie aufgrund eines Fehlers unsererseits ein gesetzliches Rücktrittsrecht haben.
In allen anderen Fällen tragen Sie die Kosten der Rücksendung.

12. Probleme mit den Produkten

(a) Wenn wir Ihnen Produkte liefern, sind wir gesetzlich verpflichtet, Produkte zu liefern, die mit diesen Bedingungen übereinstimmen.

(b) Wir empfehlen Ihnen, die Produkte so bald wie möglich nach Erhalt zu prüfen und uns unverzüglich zu benachrichtigen, sobald Sie einen Mangel oder eine Abweichung feststellen.

(c) Nachfolgend finden Sie eine Zusammenfassung Ihrer wichtigsten gesetzlichen Rechte in Bezug auf die Produkte.
Nichts in diesen Bedingungen schränkt Ihre gesetzlichen Rechte ein.

Zusammenfassung Ihrer gesetzlichen Rechte

Diese Übersicht enthält Ihre wesentlichen gesetzlichen Rechte (mit gewissen Ausnahmen).
Nach dem Consumer Rights Act 2015 müssen Waren

der Beschreibung entsprechen,
für den vorgesehenen Zweck geeignet und
von zufriedenstellender Qualität sein.

Abhängig von der Lebensdauer des Produkts haben Sie folgende Rechte:

Innerhalb von 30 Tagen: Wenn das Produkt fehlerhaft ist, haben Sie Anspruch auf eine sofortige Rückerstattung.
Innerhalb von 12 Monaten: Wenn das Produkt nicht repariert oder ersetzt werden kann, haben Sie in den meisten Fällen Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung.

Weitere Informationen hierzu finden Sie auch in Abschnitt 11.

13. Medizinische Produkte

Sie erkennen an, dass sämtliche Informationen auf unserer Website sowie alle Materialien, die unseren Produkten beiliegen (zusammen „Materialien“), ausschließlich allgemeinen Informationszwecken dienen und nicht Ihre persönlichen Umstände berücksichtigen.

Die Materialien stellen keine medizinische Beratung dar und ersetzen keine professionelle medizinische Beurteilung.
Unsere Produkte sind nicht dazu bestimmt, Krankheiten oder Beschwerden zu diagnostizieren, zu behandeln, zu heilen oder zu verhindern.

Sie sind selbst dafür verantwortlich zu prüfen, ob unsere Produkte für Ihre individuellen Bedürfnisse geeignet sind.
Die Nutzung der Produkte und der Materialien erfolgt auf Ihr eigenes Risiko.

Wenn Sie gesundheitliche Beschwerden oder bestehende medizinische Bedingungen haben, empfehlen wir Ihnen ausdrücklich, vor der Anwendung unserer Produkte einen Arzt oder Zahnarzt zu konsultieren.

Die Verwendung unserer Produkte und/oder der Materialien begründet kein Arzt-Patient-Verhältnis.

14. Geistiges Eigentum

(a) Sämtliche Rechte an geistigem Eigentum (einschließlich Urheberrechten), die von uns oder unseren Mitarbeitern entwickelt, angepasst, verändert oder erstellt werden – insbesondere im Zusammenhang mit diesen Bedingungen, den Inhalten der Website und den Produkten – („unser geistiges Eigentum“) stehen ausschließlich uns zu und verbleiben jederzeit in unserem Eigentum.

(b) Wir gestatten Ihnen die Nutzung unseres geistigen Eigentums ausschließlich für Ihren persönlichen Gebrauch und nur in der Art und Weise, die dem vorgesehenen Zweck entspricht.

(c) Sie dürfen unser geistiges Eigentum nicht zu kommerziellen Zwecken verwenden, insbesondere nicht zur Werbung für eigene Produkte oder Dienstleistungen, zum Weiterverkauf oder für andere Formen der Gewinnerzielung.

(d) Ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung dürfen Sie insbesondere nicht:

unser geistiges Eigentum ganz oder teilweise kopieren,
unser geistiges Eigentum reproduzieren, weiterleiten, verbreiten, verkaufen, veröffentlichen oder Dritten zugänglich machen, oder
gegen geistige Eigentumsrechte im Zusammenhang mit der Website oder den Produkten verstoßen – insbesondere nicht durch Veränderungen, Einbettung in andere Websites oder die Erstellung abgeleiteter Werke.

(e) Diese Bestimmungen hindern Sie jedoch nicht daran, Inhalte von uns (z. B. Bilder oder Texte) auf Ihren eigenen Social-Media-Seiten oder Blogs zu teilen, sofern:

Sie nicht behaupten, Eigentümer dieser Inhalte zu sein,
Sie nicht den Eindruck erwecken, dass Sie von uns unterstützt oder autorisiert wurden (sofern wir dem nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben),
Sie unseren guten Ruf nicht schädigen oder unrechtmäßig, irreführend oder unlauter ausnutzen, und
Sie alle übrigen Bestimmungen dieser Bedingungen einhalten.

15. Inhalte, die Sie hochladen

(a) Wir freuen uns, wenn Sie mit unserer Website und uns über soziale Medien interagieren!
Sie dürfen auf unserer Website oder über soziale Medien Inhalte hochladen, posten, veröffentlichen oder übermitteln, die in Zusammenhang mit unseren Produkten oder Aktionen stehen („Nutzerinhalte“).
Wir führen regelmäßig Kampagnen durch, bei denen Sie eingeladen sind, Ihre Nutzerinhalte mit bestimmten Hashtags (#) auf sozialen Medien zu teilen („Tags“).

(b) Wenn Sie Nutzerinhalte auf unserer Website oder über soziale Medien unter Verwendung eines Tags bereitstellen, gewähren Sie uns eine weltweite, unwiderrufliche, zeitlich unbegrenzte, nicht-exklusive, übertragbare und gebührenfreie Lizenz, die es uns erlaubt, diese Inhalte zu nutzen, zu kopieren, zu verändern, zu verbreiten, öffentlich anzuzeigen oder auf unseren Kanälen zu veröffentlichen.

(c) Sie sind allein verantwortlich für alle Nutzerinhalte, die Sie bereitstellen oder veröffentlichen.
Sie sichern zu und gewährleisten, dass:

Sie entweder Eigentümer der Inhalte sind oder über alle erforderlichen Rechte und Zustimmungen verfügen, um uns die Nutzung gemäß diesen Bedingungen zu gestatten, und
die Veröffentlichung, Übermittlung oder Nutzung dieser Inhalte keine Rechte Dritter (einschließlich Urheberrechte, Persönlichkeitsrechte oder Datenschutzrechte) verletzt oder gegen geltendes Recht verstößt.

(d) Wir übernehmen keine Verantwortung oder Haftung für Nutzerinhalte, befürworten oder genehmigen diese nicht und behalten uns das Recht vor, Inhalte jederzeit und ohne Angabe von Gründen zu entfernen.

16. Allgemeine Bestimmungen

(a) Streitbeilegung:
Die sogenannte „Alternative Streitbeilegung“ ist ein Verfahren, bei dem eine unabhängige Stelle versucht, eine Streitigkeit außergerichtlich beizulegen.
Wenn Sie mit der Bearbeitung einer Beschwerde durch uns unzufrieden sind, können Sie sich an die von uns genutzte Schlichtungsstelle wenden:
The Law Society of the United Kingdom – über deren Website unter https://www.lawsociety.org.uk/en.
Die Inanspruchnahme ist für Sie kostenfrei, und Sie behalten weiterhin das Recht, gerichtliche Schritte einzuleiten, falls Sie mit dem Ergebnis nicht zufrieden sind.

(b) Mitteilungen:
Mitteilungen gemäß diesen Bedingungen müssen schriftlich erfolgen und entweder

per Post an die in diesen Bedingungen angegebene Adresse von Zima Dental oder
per E-Mail an die von Ihnen bei der Bestellung angegebene Adresse gesendet werden.
Mitteilungen gelten als zugestellt
nach 48 Stunden, wenn sie per Post versendet wurden, oder
sofort, wenn sie per E-Mail übermittelt wurden.

(c) Abtretung:
Sie dürfen Ihre Rechte oder Pflichten aus diesen Bedingungen nicht ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung ganz oder teilweise übertragen.

(d) Gesamtvereinbarung:
Vorbehaltlich Ihrer gesetzlichen Verbraucherrechte stellen diese Bedingungen die vollständige Vereinbarung zwischen Ihnen und uns dar.
Beide Parteien bestätigen, dass keine mündlichen oder schriftlichen Zusicherungen, Versprechen oder Nebenabreden bestehen, die nicht ausdrücklich in diesen Bedingungen enthalten sind.

(e) Geltende Bedingungen:
Wir empfehlen Ihnen, die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung geltenden Bedingungen sorgfältig zu lesen.
Für jede akzeptierte Bestellung gelten die Bedingungen, die zu diesem Zeitpunkt in Kraft waren.

(f) Anwendbares Recht und Gerichtsstand:
Diese Bedingungen unterliegen dem Recht von England und Wales.
Beide Parteien unterwerfen sich unwiderruflich der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte von England und Wales, einschließlich etwaiger Berufungsgerichte.
Die Website kann von außerhalb des Vereinigten Königreichs aufgerufen werden, jedoch übernehmen wir keine Gewähr, dass die Website den gesetzlichen Anforderungen anderer Länder entspricht.
Wenn Sie die Website außerhalb des Vereinigten Königreichs nutzen, tun Sie dies auf eigenes Risiko und sind für die Einhaltung der örtlichen Gesetze verantwortlich.

(g) Salvatorische Klausel:
Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen von einem Gericht für ungültig oder rechtswidrig erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen vollumfänglich in Kraft.

(h) Websites Dritter:
Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten.
Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, übernehmen wir keine Verantwortung für deren Inhalte und machen uns diese nicht zu eigen.
Wir empfehlen Ihnen, sich selbst über die Eignung und Seriosität dieser Websites zu informieren.
Wenn Sie Produkte über eine verlinkte Website eines Dritten erwerben, erfolgt der Kauf ausschließlich zwischen Ihnen und dem Drittanbieter – wir übernehmen hierfür keine Haftung.

(i) Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999:
Nichts in diesen Bedingungen verleiht Dritten ein Recht, Bestimmungen dieses Vertrags durchzusetzen oder von ihnen zu profitieren.
Dieser Vertrag besteht ausschließlich zwischen Ihnen und uns, und keine andere Person kann Rechte daraus ableiten oder Änderungen verlangen.